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課題解決例 〜STEP2. 来店受付・カウンセリング〜

来店受付・カウンセリングでこんなお悩みはありませんか?
「Salon de Net」には課題を解決できる機能があります。
"ご案内するQRコードやアプリなどが複数あり、お客様の負担になっている"

 

お客様が読み込むQRコードは1つだけ。
サロン公式LINEを友だち追加してカルテ入力後、
スタッフ画面での予約情報との紐づけまで、最短2分で完了。
 
 

Salon de Net」なら、LINE友だち追加後、トーク画面からLINEミニアプリを開いてセルフカルテ入力に進み、スタッフ側で予約情報と紐づけすれば、すべての登録手順が完了。メールやLINEで事前にカルテ入力用URLを送り来店前にカルテ入力を済ませていただくことで、さらに時間短縮が可能です。

"紙カルテの内容をパソコンに打ちこむ時間がない"
 
セルフカルテ入力機能で、
お客様ご自身のデバイスで入力・同意した内容を
そのままカルテ情報として自動登録。電子カルテ専用端末も不要。
 
 

Salon de Net」なら、お客様が使い慣れたスマホのブラウザ画面で簡単にカルテ入力&デジタル同意書にチェックいただくことが可能。そのままカルテ情報として登録されるため、忙しい合間をぬってのパソコンに打ち込み作業から解放されます。電子カルテ導入のためだけの端末用意も不要です。

"スタイリストによってカウンセリングの質にムラがある"
 
お客様画面/スタッフ画面への項目出し分けを店舗ごとに設定可能。
サロン運営に応じた柔軟な電子カルテ管理でカウンセリングの質を担保。
 
 

Salon de Net」なら、サロン運営にあわせた電子カルテ管理を実現できます。カウンセリング時にお客様のご回答内容をスマホで確認しながら、ヒアリングした内容を追加入力することも可能。各店舗が実施したいカウンセリング内容をそのまま画面に起こして運用できるので、聞き忘れを防止できます。

"同意書の用紙管理・保管が大変"
 
デジタル同意書で紙管理を脱却。個人情報の取得、
ヘアカラーやマツエクの施術同意など、
あらゆるパターンの同意書登録と出し分けが可能。
 
 

Salon de Net」なら、デジタル同意書を無制限に登録できます。新規ご来店時の個人情報取得の同意はもちろん、当日の施術メニューに応じて、来店毎に都度、など様々な同意書のパターンへ対応可能。スタッフ画面(PC/スマホ/タブレット)でお客様の同意書取得状況を確認できます。