施術の際にこんなお悩みはありませんか?
「Salon de Net」には課題を解決できる機能があります。
"各スタイリストのスマホでお客様の写真を撮っており、
情報管理として不十分に感じている"
情報管理として不十分に感じている"
電子カルテで来店毎に写真を最大8枚保存。
個人の写真フォルダだけで保存するのではなく、サロンの資産に。
「Salon de Net」なら、来店毎に最大8枚まで写真を残せます。拡大表示や比較表示もOK。撮影し保存した写真はPOSにもリアルタイムで同期します。「前々回のカラーってどんな色でしたっけ?」というお客様からの質問にも、言葉だけではなく写真をお見せしながらイメージ共有してカウンセリングできます。
"写真をお客様のマイページにも共有したい"
サロンで撮影したお客様写真を、
来店履歴情報内の施術アルバムとして、
お客様マイページに共有可能
「Salon de Net」なら、サロンで撮影したお客様写真をお客様マイページ(LINE、アプリ)に表示できます。来店履歴の日付・メニュー情報だけでなく、写真とともに振り返ることが可能。お客様ご自身でスタイリングするときの参考にしたり、来店前に今日はデザインにしてもらうか見返して考えたりなど、顧客体験の向上につながります。
"手書きの展開図やデザインを写真で撮って画像保存したい"
手書きの展開図やデザインなどは、写真を撮ってデジタル保存が可能。
お客様写真とは別の保存場所になっているので混同の心配なし。
「Salon de Net」なら、顧客に共有しない写真を来店毎に最大4枚まで残せます。展開図やデザインなど書き込みした紙を写真に撮って保存できるので、紙の保管場所を取りません。急なご来店などで急いで過去の情報を参照したいときも、電子カルテ上でスムーズに確認できます。
"カラー剤調合などをメモを残そうとしても打ち込みが大変"
よく使うテキストをあらかじめテンプレートとして登録しておけば、
忙しい合間にも1タップで簡単打ち込み。
「Salon de Net」なら、よく利用する内容を事前に登録し、サロンワーク中に簡易入力が可能です。たとえばカラー剤の品番を本部で登録しておくと、各店舗でそのテンプレートからタップしてかんたん入力。施術に関する情報、お客様との会話などの記録を次回以降の接客に活かすことで、お客様満足度UPにつながります。