業界歴30年のノウハウ・事例を基に最適なサービス・運用をご提案
まずはご要望や状況をお伺いし、必要に応じてお打ち合わせを設定いたします。
商談は訪問、またはオンライン(Zoom)にて対応可能です。
オンライン
でも画面共有を行い、分かりやすくご説明いたしますのでご安心ください。
導入から運用まで、
Salon de Netの安心のサポート
導入して終わりではない、サロンの成功を目指した伴走支援
無料相談
こんなお悩みありませんか?
・今の仕組みのままで、本当に効率化できているのかわからない
・今のシステムに不満はあるけど、何を改善すべきか整理できていない
・「なんとなく不便」は感じているが、相談するほどなのか迷っている
最適な選択をサポート
導入ありきではなく、本当にSalon de Netが適しているかをお客様目線で考え、最適な選択をサポートします。
初回のお打ち合わせでは課題やご要望をヒアリン
グし、方向性をご提案。
2回目には具体的な解決策とお見積りをご提示しま
す。サービスを販売すること
が目的ではなく、お
客様の課題解決につながるかどうかを第一に考え
ています。
Salon de Netの営業方針
Sales Policy 01
お客様の立場に立った営業活動
強引なアポ取りや一方的なサービスの売り込み、度重なる架電営業は行いません。お客様の希望や状況をお伺いし、必要に応じて打合せをセッティングいたします。
Sales Policy 02
効率的な商談を優先
東京・大阪の2拠点で営業。遠方のお客様や時間を効率的に使いたい方にはZoomによるオンライン商談を優先しております。画面・資料共有で具体的にご説明いたします。
納得してからのご契約
お客様のペースを大切に
商談後に契約を迫ることはありません。お客様が納得いくまで複数回の商談を重ね、弊社サービスのビジョン・メリット・デメリットを全てご理解いただいた上で契約いたします。
導入から運用までトータルサポート
スムーズな導入支援
現地調査をはじめ、データ移行、機器設
置、操作講習まで、導入に必要な作業を一
貫してサポートいたします。
他社システムからの移行実績も豊富にあ
り、事前検証を行うことで既存データを可
能な限り引き継げるよう対応。導入後すぐ
にご活用いただけるよう、運用方法や操作
方法も分かりやすくご説明いたします。
運用初日サロン立ち会いサポート
システムの運用開始日は、操作への不安や 予期せぬトラブルが発生しやすい大切な一日です。Salon de netでは担当スタッフが現地に立ち会い、操作サポートやご質問への対応、トラブル対応をその場で実施。安心して運用をスタートできるよう、初日をしっかりサポートいたします。
導入後3ヶ月 現地サポート
システム導入後の3ヶ月間は、操作に慣れるまでの
不安や運用上の疑問が生じやすい期間です。Salon
de netでは担当スタッフが定期的に訪問し、操作
方法のサポートやご質問への対応を行います。
また、導入後講習や活用講習を実施し、システム
をより効果的に活用いただけるよう継続的に支
援。安心して運用を定着させられる環境づくりを
サポートいたします。
Step 01
導入後講習
利用後の疑問点・課題の解決、
新たな運用構築・見直しなどを中心に講習を実施いたします。
Step 02
活用講習
導入後に蓄積したデータを分析し、
強み・弱み・課題の明確化や戦略分析、
他サロンの成功事例を共有いたします。
遠隔・電話サポート
自社の鹿児島・鹿屋サポートセンターにて、360日体制のサポートを実施しています。遠隔サポート・電話・LINEなど、お客様が利用しやすい方法で迅速に対応し、操作方法のご案内からトラブル対応まで専任スタッフが丁寧にサポート。安心してシステムをご利用いただける環境を提供いたします。
Salon de netなら
いつでも相談できるサポート体制
ご提案から導入、運用サポートまでSalon de Netのチームで対応します。
専任スタッフがお客様ごとの課題や運用スタイルに合わせてサポートし、
システムを安心してご活用いただける環境づくりをお手伝いします。
電話・LINE相談窓口
毎日営業
(1月1日〜3日以外)
マニュアルサイト
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